Hochwasserschutz mit Alu-Dammbalken

 

Hochwasserschutz mit Alu-Dammbalken

Haben Sie schon ein­mal ver­sucht ein Auto von Innen tro­cken zu bekom­men?

Die­ser Kun­de woll­te Hoch­was­ser in der Gara­ge nicht mehr akzep­tie­ren und ist auf der Suche nach Abhil­fe auf unse­re Web­sei­te gesto­ßen.

Hier zeigt sich: Wir machen Feh­ler! Sie zeigt aber auch, wie wir damit umge­hen!

Da er nicht genau wuss­te wie er sich vor Hoch­was­ser schüt­zen soll und auch kei­ne Zeit hat­te alle Sys­te­me mit­ein­an­der zu ver­glei­chen kam ihm unser Ange­bot gele­gen:

Eine per­sön­li­che Bera­tung für Haus­be­sit­zer, die den opti­ma­len Hoch­was­ser­schutz fin­den wol­len!

Nach einem kur­zen Gespräch fan­den wir die bes­te Lösung für sein Pro­blem:

  • Ein Alu-Damm­bal­ken-Sys­tems zur Selbst­mon­ta­ge

Das Gespräch dau­er­te 10 Minu­ten, das Ange­bot hat­te er nach einer Stun­de, bestellt hat er nach 2 Tagen.

Nur die Lie­fe­rung woll­te nicht so klap­pen.

 

Herr P. muss­te 2 Wochen län­ger auf sein Sys­tem war­ten, als wir eigent­lich geplant hat­ten.

Zu die­ser Zeit war Hoch­be­trieb und die Pro­duk­ti­on hat­te lei­der sein Sys­tem nicht im Pro­duk­ti­ons­lauf.

Wir haben ihn also mehr­mals ange­ru­fen, um ihn auf dem Lau­fen­den zu hal­ten. Wei­ter­hin haben wir mit ihm per E‑Mail kom­mu­ni­ziert und eine Ent­schä­di­gung ange­bo­ten.

Zuerst haben wir ihn mit einem klei­nen Prä­sent­korb als Ent­schä­di­gung für eine Woche War­te­zeit über­rascht.

Als klar wur­de, dass es zwei Wochen län­ger dau­ern wür­de, haben wir Ihm 100 € gut­ge­schrie­ben und zurück über­wie­sen.

Wir sind der Auf­fas­sung, Feh­ler soll­ten nicht pas­sie­ren, kön­nen aber pas­sie­ren.

Es ist wich­tig, die­se Pro­ble­me zu behe­ben und von ihnen zu ler­nen.

Herr P. war am Ende trotz oder sogar wegen unse­res Ver­hal­tens hoch zufrie­den.

Hier der E‑Mail Ver­lauf: 

Alter­na­ti­ven: Alu-Panee­le, auto­ma­ti­sches Klapp­schott, mobi­le Schutz­wand

Lie­fer­zeit: ca. geplant 2 Wochen, tat­säch­lich 4 Wochen

Preis­rah­men: 1474,99 € inkl. Trans­port, abzüg­lich 119 € Gut­schrift und Prä­sent­korb

 

 

 

Sie haben eine ähnliche Situation?
Kein Problem, wir helfen Ihnen!“

David Patz­ke (Grün­der der Hoch­was­ser­schutz Pro­fis)